Cel tego modułu:

Zbudowanie takich umiejętności, które pozwolą sprzedawcy w sytuacji, kiedy stawiane są mu jakieś obiekcje lub zarzuty przeprowadzać klienta od oporu do współpracy.
Korzyści ze szkolenia

Korzyści ze szkolenia

Uczestnicy nauczą się:

1. Jak zamiast polaryzować się i wchodzić w niepotrzebne dyskusje z klientem, przejmować obiekcje, by poprowadzić rozmowę w innym kierunku.
2. Jak zmieniać ramy znaczeniowe obiekcji z ataku na współpracę, czyli przekierowanie uwagi klienta na wspólny cel.
3. Jak prowadzić klienta w stronę zdefiniowania warunków porozumienia, czyli koncentrowanie klienta na rozwiązaniu, a nie na problemie.

Optymalna ilość czasu potrzebna na zrealizowanie tego modułu:

7 godzin zegarowych