Cel tego modułu:

Zbudowanie postawy i umiejętności asertywnego komunikowania swoich decyzji w oparciu o rzeczowe określenie granic porozumienia, wyraźne oddzielenie ludzi od problemów oraz reagowanie na naciski rozmówcy z poziomu jego intencji, a nie treści wypowiedzi czy zachowania.
Zbudowanie umiejętności docierania do informacji usuniętej lub zniekształconej przez rozmówcę oraz weryfikowania ukrytych założeń w jego wypowiedziach tak, aby zamieniać krytykę i obiekcje w użyteczną informację zwrotną.
Uzyskanie sprawności w rozpoznawaniu oraz przerywaniu typowych gier manipulacyjnych, aby przywrócić równowagę komunikowania się.

Korzyści ze szkolenia:

Uczestnicy nauczą się:

1. Jakie warunki sprzyjają manipulacji,
2. Po czym można poznać manipulację w praktyce,
3. Czym manipulacja różni się od komunikacji,
4. Na czym polegają typowe gry manipulacyjne stosowane w negocjacjach,
5. Jak odzyskiwać kontrolę nad rozmową i zmieniać reguły gry,
6. Jak sobie radzić z manipulacją ze strony drugiej osoby w bezpośrednim kontakcie,
7. Jak prowadzić negocjacje w taki sposób, aby minimalizować możliwości manipulacji z drugiej strony.

Optymalna ilość czasu potrzebna na zrealizowanie tego modułu: 

7 godzin zegarowych