Strategie pracy z konkurencją w organizacji  klienta
i radzenie sobie z presja psychologiczną

Zajęcia koncentrują się na rozpoznaniu realnego wpływu osób, które popierają naszą ofertę oraz tych, którzy są jej przeciwni lub wspierają konkurencję. Uczestnicy nauczą się ustalania poziomu cenowego oraz poszczególnych kotwic cenowych oraz możliwych strategii i kontr strategii w pracy z konkurencją oraz uzyskają sprawność w rozpoznawaniu oraz przerywaniu typowych gier manipulacyjnych, aby przywrócić równowagę komunikowania się. Szkolenie będzie miało formę treningu umiejętności i kształtowania użytecznych postaw, pomocnych do wyjścia z sytuacji bycia manipulowanym i przejęcia kontroli nad negocjacjami.

Celem tego spotkania jest zbudowanie umiejętności oceny siły własnej pozycji w trakcie prowadzonych negocjacji, dobierania odpowiedniej strategii oraz towarzyszących im taktyk. Ocena siły i strategii konkurencji i dobór odpowiednich kontr strategii i związanych z nimi taktyk. Ćwiczenie tych umiejętności odbywa się w sposób praktyczny w czasie rozgrywania dużych gier symulacyjnych opartych na autentycznych przykładach z negocjacji prowadzonych w ostatnich kilku latach w Polsce.

Nie zawsze nasi partnerzy w negocjacjach grają fair. Zdarza się to zwłaszcza wtedy, gdy stanowiska negocjacyjne są bardzo rozbieżne. Wówczas możemy mieć do czynienia z różnymi formami gier manipulacyjnych, zorientowanych na osiągnięcie jednostronnych korzyści. Im bardziej jesteśmy nieświadomi tego, co dzieje się w obustronnej komunikacji, tym bardziej jesteśmy podatni na manipulację. Dlatego ważne jest rozwinięcie zdolności rozpoznawania i neutralizowania form takiej trudnej, presyjnej komunikacji.

Uczestnicy nauczą się:

• Jak oceniać siłę swojej pozycji w negocjacjach?
• Jak używać strategii i kontr strategii w pracy z konkurencją w organizacji klienta?
• Mapowania systemu organizacji klienta oraz zbierania informacji o pozycji i strategii głównych konkurentów.
• Zastosowania jednej z czterech głównych strategii przewagi konkurencyjne i towarzyszących jej taktyk.
• Jak rozpoznać gry presyjne lub blokujące w praktyce i czym manipulacja różni się od komunikacji?
• Jak prowadzić negocjacje w taki sposób, aby minimalizować możliwości manipulacji z drugiej strony i jakie warunki sprzyjają wywieraniu presji przez klienta?
• Na czym polegają typowe gry manipulacyjne stosowane w negocjacjach?
• Jak odzyskiwać kontrolę nad rozmową i zmieniać reguły gry oraz jak sobie radzić z manipulacją ze strony drugiej osoby w bezpośrednim kontakcie?
  
  Spotkanie pierwsze trwa 3 dni
  
  Data:
  do ustalenia – I spotkanie części II (wersja B)