Szkolenia koncentrują się na takich kluczowych kompetencjach dobrego sprzedawcy, jak:

• Zbieranie informacji o potrzebach klienta,
  czyli odkrywanie, na co przede wszystkim będzie zwracał uwagę i jakimi kryteriami będzie się kierował przy wyborze najlepszego rozwiązania, produktu, usługi i sposobu współpracy z dostawcą
• Rozpoznawanie układów władzy,
  czyli odkrywanie procesu decyzyjnego w organizacji klienta.  Ponieważ decyzje rzadko zapadają jednoosobowo, należy wiedzieć, z kim, kiedy i o czym rozmawiać w procesie sprzedaży oraz kiedy, kogo i do czego przekonywać
• Praca z oporem klienta,
  czyli zamiana jego obiekcji i ataków, które czasami mogą pojawić się w czasie rozmów handlowych, na użyteczną informację, która umożliwi sprzedaż i współpracę w ramach dostarczanych rozwiązań
• Negocjowanie trudnych wymagań klienta,
  czyli uzyskanie akceptacji klienta dla zmiany wymagań, których nie jesteśmy w stanie spełnić
• Sztuka przekonywania,
  czyli dostosowanie argumentacji do sposobu myślenia i decydowania klienta, tak, aby propozycja była trafna i motywująca dla danego rozmówcy

Część pierwsza programu Navigator obejmuje 8 dni szkolenia (trzy spotkania: 3+2+3 dni)

Prowadzący: Marek Rudziński i Mariusz Lorenc

Cena: 1800 - 2 500 zł za spotkanie (6800 PLN za cały program szkolenia Kompetencji Kluczowych)

Daty:
do ustalenia– I spotkanie z modułu kompetencji kluczowych
do ustalenia – II spotkanie z modułu kompetencji kluczowych
do ustalenia – III spotkanie z modułu kompetencji kluczowych